Cleaner Quote Calculator / Data
Solicitar la eliminación de datos
Cleaner Quote Calculator no requiere una cuenta de BrightForge. La mayoría de los datos de la aplicación se guarda localmente en tu dispositivo y puedes eliminarla directamente. Google Play o el App Store y RevenueCat tratan una cantidad limitada de información relacionada con la suscripción.
1. Datos guardados en tu dispositivo
Los siguientes datos se guardan localmente en el almacenamiento gestionado por la aplicación:
- datos del negocio
- ajustes de precios
- borradores de presupuestos
- presupuestos guardados
- datos de clientes introducidos en los presupuestos
- ajustes de Profit Guard
- preferencias de la aplicación
- fotografías del inmueble que selecciones
BrightForge no recibe estos datos locales y, por tanto, no puede eliminarlos de forma remota.
2. Eliminar los datos locales de la aplicación
Abre Cleaner Quote Calculator y elimina cada presupuesto guardado o contenido editable cuando la aplicación ofrezca ese control.
Para eliminar todos los datos locales gestionados por la aplicación en Android, abre Ajustes → Aplicaciones → Cleaner Quote Calculator → Almacenamiento → Borrar datos. También puedes desinstalar la aplicación, lo que normalmente elimina sus datos locales. En otras plataformas compatibles, utiliza los controles equivalentes de almacenamiento del dispositivo.
Los servicios de copia de seguridad o transferencia del dispositivo pueden conservar o restaurar copias según tus ajustes de Google, del sistema operativo o del dispositivo.
Borrar los datos o desinstalar la aplicación no cancela una suscripción activa.
BrightForge no puede restaurar los datos eliminados localmente.
3. Datos relacionados con la suscripción
Google Play o el App Store procesa la compra y el pago. BrightForge no recibe ni almacena datos de tarjetas de pago o cuentas bancarias.
RevenueCat procesa información limitada sobre compras y derechos de suscripción para que la aplicación pueda verificar el acceso Pro y restaurar compras que cumplan los requisitos.
BrightForge puede revisar una solicitud verificada para eliminar el perfil de cliente de RevenueCat asociado cuando sea técnica y legalmente posible.
BrightForge no puede eliminar registros de transacciones que Google, Apple, bancos o procesadores de pagos conserven de forma independiente. Estos servicios pueden conservar registros conforme a sus políticas u obligaciones legales. El historial de compras no siempre puede eliminarse de inmediato o por completo.
4. Enviar una solicitud de eliminación
Escribe a brightforgeappstudio@gmail.com e incluye únicamente:
- la plataforma utilizada: Android o iOS
- la fecha aproximada de compra, si se realizó una compra
- el ID de pedido de Google Play que comienza por GPA. o la referencia de compra correspondiente del App Store, si está disponible
- una breve declaración solicitando la eliminación de los datos relacionados con la suscripción
- un correo electrónico de contacto para la respuesta
No incluyas contraseñas, códigos de verificación, datos completos de tarjetas de pago, datos bancarios, nombres, direcciones o teléfonos de clientes, contenido de presupuestos, fotografías de inmuebles ni datos financieros de Profit Guard.
No es obligatorio aportar un ID de pedido de Google Play si no existe una compra o no puedes encontrarlo. BrightForge podrá solicitar información adicional limitada para localizar el perfil correcto de RevenueCat.
5. Qué ocurre después de una solicitud
BrightForge revisará la solicitud y podrá pedir información de verificación limitada.
BrightForge eliminará los datos que controla cuando la solicitud pueda verificarse y la eliminación esté técnica y legalmente permitida.
BrightForge confirmará el resultado por correo electrónico.
Algunos datos pueden permanecer en Google Play, Apple, copias de seguridad de RevenueCat u otros terceros conforme a sus propios requisitos de conservación.
6. Cancelación de la suscripción
Una solicitud de eliminación de datos no cancela una suscripción. Desinstalar la aplicación tampoco cancela una suscripción.
Los usuarios de Android deben gestionar o cancelar la suscripción mediante Google Play.
La eliminación no genera automáticamente un reembolso. La tienda que procesó la compra determina si procede un reembolso.
7. Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre la eliminación de datos a BrightForge App Studio a través de brightforgeappstudio@gmail.com.