Cleaner Quote Calculator / Data
Demander la suppression des données
Cleaner Quote Calculator ne nécessite pas de compte BrightForge. La plupart des données de l’application sont stockées localement sur votre appareil et vous pouvez les supprimer vous-même. Un nombre limité d’informations liées à l’abonnement est traité par Google Play ou l’App Store et RevenueCat.
1. Données stockées sur votre appareil
Les données suivantes sont stockées localement dans l’espace géré par l’application :
- coordonnées de l’entreprise
- paramètres tarifaires
- brouillons de devis
- devis enregistrés
- coordonnées des clients saisies dans les devis
- réglages de Profit Guard
- préférences de l’application
- photos du logement que vous sélectionnez
BrightForge ne reçoit pas ces données locales et ne peut donc pas les supprimer à distance.
2. Supprimer les données locales de l’application
Ouvrez Cleaner Quote Calculator et supprimez séparément les devis enregistrés ou le contenu modifiable lorsque l’application propose cette commande.
Pour supprimer toutes les données locales gérées par l’application sous Android, ouvrez Paramètres → Applications → Cleaner Quote Calculator → Stockage → Effacer les données. Vous pouvez également désinstaller l’application, ce qui supprime normalement ses données locales. Sur les autres plateformes prises en charge, utilisez les commandes de stockage équivalentes de l’appareil.
Les services de sauvegarde ou de transfert d’appareil peuvent conserver ou restaurer des copies selon vos réglages Google, du système d’exploitation ou de l’appareil.
Effacer les données ou désinstaller l’application n’annule pas un abonnement actif.
BrightForge ne peut pas restaurer les données supprimées localement.
3. Données liées à l’abonnement
Google Play ou l’App Store traite l’achat et le paiement. BrightForge ne reçoit ni ne conserve les données de carte bancaire ou de compte bancaire.
RevenueCat traite un nombre limité de données sur l’achat et les droits d’abonnement afin que l’application puisse vérifier l’accès Pro et restaurer les achats éligibles.
BrightForge peut examiner une demande vérifiée visant à supprimer le profil client RevenueCat associé, lorsque cela est techniquement et juridiquement permis.
BrightForge ne peut pas supprimer les relevés de transaction détenus indépendamment par Google, Apple, les banques ou les prestataires de paiement. Ces services peuvent conserver des données selon leurs propres politiques ou obligations légales. L’historique des achats ne peut pas toujours être supprimé immédiatement ou intégralement.
4. Envoyer une demande de suppression
Écrivez à brightforgeappstudio@gmail.com en indiquant uniquement :
- la plateforme utilisée : Android ou iOS
- la date approximative de l’achat, si un achat a été effectué
- le numéro de commande Google Play commençant par GPA. ou la référence d’achat App Store correspondante, si disponible
- une brève demande de suppression des données liées à l’abonnement
- une adresse e-mail de contact pour la réponse
N’indiquez jamais de mot de passe, code de vérification, numéro complet de carte bancaire, coordonnées bancaires, nom, adresse ou numéro de téléphone d’un client, contenu d’un devis, photo de logement ou donnée financière de Profit Guard.
Le numéro de commande Google Play n’est pas obligatoire si aucun achat n’existe ou si vous ne le retrouvez pas. BrightForge pourra demander quelques informations supplémentaires nécessaires pour retrouver le bon profil RevenueCat.
5. Suite donnée à la demande
BrightForge examinera la demande et pourra solliciter des informations de vérification limitées.
BrightForge supprimera les données qu’il contrôle lorsque la demande peut être vérifiée et que la suppression est techniquement et juridiquement permise.
BrightForge confirmera le résultat par e-mail.
Certaines données peuvent rester chez Google Play, Apple, dans les sauvegardes RevenueCat ou auprès d’autres tiers selon leurs propres règles de conservation.
6. Résiliation de l’abonnement
Une demande de suppression des données n’annule pas un abonnement. La désinstallation de l’application n’annule pas non plus l’abonnement.
Les utilisateurs Android doivent gérer ou résilier l’abonnement dans Google Play.
La suppression ne donne pas automatiquement droit à un remboursement. L’éligibilité au remboursement est déterminée par la boutique qui a traité l’achat.
7. Contact
Toute question concernant la suppression des données peut être adressée à BrightForge App Studio à l’adresse brightforgeappstudio@gmail.com.